Gizlilik Politikası

1. Giriş

OnyDesk olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi kullanırken toplanan, kullanılan ve korunan kişisel bilgilerinizi açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Hesap bilgileri ve tercihler
• Cihaz bilgileri (işletim sistemi, uygulama sürümü)
• Bağlantı logları ve kullanım istatistikleri
• IP adresi ve konum bilgileri

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Hesabınızı yönetmek ve güvenliğini sağlamak
• Teknik destek sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Size özel teklifler ve güncellemeler hakkında bilgilendirmek

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Tüm veri aktarımları 256-bit AES şifreleme ile korunmaktadır. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmayın.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz. Bilgileriniz yalnızca hizmet sağlayıcılarımız (ödeme işlemcileri, SMS sağlayıcıları) ve yasal zorunluluklar durumunda yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

6. Çerezler

Web sitemizde oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.

7. Kullanıcı Hakları

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme
• Veri taşınabilirliği

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için destek@onydesk.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda size e-posta yoluyla veya web sitemiz üzerinden bildirim yapacağız.